İşte, tam da bu noktada, stresinizi bir kenara bırakıp, “Adobe Acrobat PDF açılmıyor” probleminizi çözmenize yardımcı olacak adım adım rehberimizi sunuyoruz.
1. Acrobat Güncel mi?
Adobe Acrobat’ın en güncel sürümüne sahip olduğunuzdan emin olun. Çünkü eski sürümler, yeni dosya formatları ve güvenlik güncellemeleriyle uyumsuz olabilir. Güncellemeler genellikle küçük hataları düzeltmek için yayınlanır, bu nedenle programınızı kontrol edin ve gerekirse güncellemeleri yükleyin. İşte yapmanız gerekenler:
1. Adobe Acrobat'ı açın.
2. Sağ üst köşede bulunan "Yardım" sekmesine tıklayın.
3. "Güncellemeleri Denetle" seçeneğine tıklayın.
4. Güncellemeler varsa, talimatları izleyerek yükleyin.
2. PDF Dosyanızın Bozulup Bozulmadığını Kontrol Edin
Bazen PDF dosyasının kendisi zarar görmüş olabilir. Özellikle dosya büyükse veya internet bağlantınızda kopmalar olmuşsa, dosya tam olarak indirilemeyebilir. Bu durumda, PDF dosyasını farklı bir cihazda veya başka bir PDF görüntüleyicisi ile açmayı deneyin. Eğer dosya yine açılmıyorsa, dosyanın bozulmuş olması mümkündür.
3. Adobe Acrobat’ı Yeniden Yüklemek
Yeniden yükleme yapmak, genellikle programdaki bozulmalar veya eksik dosyalar nedeniyle karşılaşılan sorunları çözebilir. Adobe Acrobat’ı kaldırıp tekrar yüklemek, tüm hataların ortadan kalkmasına yardımcı olabilir. İşte adımlar:
1. Başlat menüsünden "Programlar" sekmesine gidin.
2. Adobe Acrobat’ı bulun ve sağ tıklayın.
3. "Kaldır" seçeneğine tıklayın ve ekranın talimatlarını izleyin.
4. Programı kaldırdıktan sonra Adobe'un resmi web sitesinden en güncel sürümünü indirin ve tekrar yükleyin.
4. Dosya İzinlerini Kontrol Edin
Bazen, PDF dosyasının erişim izinleri veya güvenlik duvarı ayarları, Adobe Acrobat’ın dosyayı açmasını engelleyebilir. Özellikle iş yerinizde veya okuldaki bilgisayarlarda, PDF dosyasına erişim kısıtlamaları olabilir. Dosya üzerinde sağ tıklayıp, "Özellikler"i seçerek "Güvenlik" sekmesinden izinleri kontrol edin.
5. Antivirüs Yazılımlarını Kontrol Edin
Antivirüs yazılımlarınız da bazen Acrobat’ın doğru çalışmasını engelleyebilir. PDF dosyanız, yazılım tarafından zararlı bir dosya olarak işaretlenmiş olabilir. Bu durumda, antivirüs yazılımınızı geçici olarak devre dışı bırakın ve ardından Acrobat ile PDF dosyasını açmayı tekrar deneyin. Eğer bu işe yararsa, antivirüs yazılımınızın ayarlarını kontrol edin ve PDF dosyalarını engellemeyecek şekilde yapılandırın.
6. Adobe Acrobat'ta Grafik Donanım Hızlandırmasını Devre Dışı Bırakın
Bazen grafik kartının hızlandırma özellikleri, PDF dosyasının doğru şekilde açılmasını engelleyebilir. Adobe Acrobat ayarlarında bu özelliği devre dışı bırakmak, bazı kullanıcılar için çözüm olmuş olabilir. İşte nasıl yapılır:
1. Adobe Acrobat’ı açın.
2. Sol üst köşedeki "Edit" (Düzenle) menüsüne tıklayın.
3. "Preferences" (Tercihler) seçeneğini seçin.
4. "Performance" (Performans) sekmesine gidin.
5. "Use 2D Graphics Acceleration" seçeneğini kaldırın.
6. "OK" tuşuna basın ve programı yeniden başlatın.
7. PDF Dosyasını Farklı Bir Programla Açın
Adobe Acrobat dışında bir PDF görüntüleyici kullanmak da geçici bir çözüm olabilir. PDF dosyasını başka bir ücretsiz PDF görüntüleyiciyle açarak, dosyanızı erişilebilir hale getirebilirsiniz. Örneğin, Foxit Reader, SumatraPDF veya Google Chrome gibi alternatif programlar PDF dosyalarını düzgün şekilde açabilir.
8. Kötü Yazılımlar ve Virüslerden Korunun
Eğer Adobe Acrobat ve PDF dosyanız sürekli olarak açılmıyorsa, bilgisayarınızda kötü amaçlı yazılımlar olabilir. Kötü yazılımlar, sisteminize zarar verebilir ve PDF dosyalarının düzgün çalışmasını engelleyebilir. Bilgisayarınızı bir antivirüs yazılımı ile tarayın ve kötü yazılımları temizleyin.
