1. Adobe Acrobat’ı Yeniden Başlatmayı Deneyin
Evet, bu belki en basit ama en etkili çözüm olabilir. Program bazen takılabilir ya da arka planda bir işlem çalışıyor olabilir. Bilgisayarınızı yeniden başlatmak, Adobe Acrobat'ı sıfırlayabilir ve açılmayan PDF dosyasına kolayca erişmenizi sağlayabilir. Yeniden başlattığınızda, her şeyin düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için Adobe Acrobat’ı bir kez daha başlatın.
2. Adobe Acrobat’ı Güncelleyin
Güncellenmemiş yazılımlar bazen hatalar verebilir. Eğer Adobe Acrobat’ınız eskiyse, bu PDF açma sorununa yol açabilir. Programın güncel olup olmadığını kontrol etmek için uygulamanın içindeki "Yardım" sekmesinden "Güncellemeleri Kontrol Et" seçeneğine tıklayın. Eğer bir güncelleme varsa, hemen yükleyin ve tekrar deneyin. Güncellemeler genellikle hataların giderilmesini sağlar ve yazılımın daha verimli çalışmasına yardımcı olur.
3. PDF Dosyasının Zarar Görüp Görmediğini Kontrol Edin
Bir PDF dosyası açılmıyorsa, sorun Adobe Acrobat'ta olmayabilir. Dosyanın kendisi bozulmuş olabilir. Bu durumda, dosyanın bozulup bozulmadığını kontrol etmek için başka bir PDF okuyucu kullanmayı deneyin. Eğer dosya başka bir programda da açılmıyorsa, büyük ihtimalle dosyanız bozulmuş demektir. Maalesef, bozuk bir dosyayı açmanın genellikle tek çözümü o dosyayı tekrar elde etmek olacaktır.
4. Adobe Acrobat’ı Yeniden Yükleyin
Adobe Acrobat’ı kaldırıp yeniden yüklemek, çoğu zaman yazılım hatalarını çözebilir. Yazılımı kaldırıp, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sonra en son sürümünü Adobe'un resmi web sitesinden indirip yükleyin. Bazen programda gizli bir hata olabilir ve sıfırlama işleminden sonra her şey düzgün bir şekilde çalışır.
5. PDF Dosyasını Farklı Bir Cihazda Açmayı Deneyin
Eğer bilgisayarınızda PDF dosyasını açmakta zorlanıyorsanız, farklı bir cihazda açmayı deneyin. Telefonunuzda veya tabletinizde PDF dosyasına erişip erişemediğinizi kontrol edin. Eğer başka bir cihazda açılabiliyorsa, sorun bilgisayarınızla ilgili olabilir. O zaman bir sonraki adıma geçebilirsiniz!
6. Adobe Acrobat’ın Ayarlarını Kontrol Edin
Eğer PDF dosyasının açılmaması bir ayar probleminden kaynaklanıyorsa, bu ayarları kontrol etmeniz gerekebilir. Adobe Acrobat'ta, tercihlerdeki ayarları sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Bu bazen, yazılımın doğru bir şekilde çalışmasını sağlar.
Adobe Acrobat’ı açtıktan sonra;
- "Düzen" menüsünden "Tercihler" seçeneğini tıklayın.
- "Genel" sekmesine geçin ve "Yazılımı sıfırlama" seçeneğine tıklayın.
- Bu işlemi yaptıktan sonra, PDF dosyanızı tekrar açmayı deneyin.
7. PDF Dosyasını Web Üzerinden Açmayı Deneyin
Eğer hiçbir şey işe yaramadıysa ve hâlâ Adobe Acrobat’ta PDF dosyasını açamıyorsanız, internet üzerinden açmayı deneyebilirsiniz. Google Drive veya başka bir bulut hizmetine yükleyip, oradan açmayı deneyin. Bu yöntem, çoğu zaman sorunu geçici olarak çözebilir ve dosyanıza erişimi sağlar.
