1. Adobe Illustrator’ı Yeniden Başlatmayı Deneyin
Birçok yazılım sorunu, sadece programı yeniden başlatmakla çözülebilir. Illustrator da buna dahil! Eğer dosyanız açılmıyorsa, ilk yapmanız gereken Illustrator’ı kapatıp tekrar açmak. Bazen bir dosya açılmama durumu, yazılımın geçici bir hata vermesinden kaynaklanabilir. Programı yeniden başlattığınızda bu hataların kaybolduğunu görebilirsiniz.
İpucu: Illustrator’ı tamamen kapattığınızdan ve bilgisayarınızda arka planda çalışan başka Illustrator süreçleri olmadığından emin olun.
2. Dosyanın Bozulduğundan Şüpheleniyorsanız, Yedekleme Dosyasını Kullanın
Dosyanız bir şekilde açılmıyorsa, ilk aklınıza gelmesi gereken şey, dosyanın bozulmuş olabileceğidir. Fakat telaşlanmayın! Illustrator, çoğu zaman otomatik olarak yedek dosyalar oluşturur. Eğer dosyanın bozulduğunu düşünüyorsanız, Illustrator’ın yedek dosyasını açmayı deneyebilirsiniz. Bu dosyalar genellikle .ai uzantılı dosyanın yanında bir .bak uzantısıyla bulunur.
Nasıl yapılır? Illustrator’ı açın, ardından bozuk dosyanın bulunduğu klasöre gidin. Eğer yedek dosya varsa, onu çift tıklayarak açmayı deneyin.
3. Dosyayı Farklı Bir Programda Açmayı Deneyin
Eğer dosyanız Illustrator’da açılmıyorsa, başka bir programda açmayı deneyebilirsiniz. Örneğin, Adobe Acrobat veya InDesign gibi programlar, Illustrator dosyalarını açabilir ve onlara erişmenizi sağlayabilir. Bu sayede dosyanın bozulup bozulmadığını anlayabilir ve belki de verilerinizi kurtarabilirsiniz.
İpucu: Dosyanız açılırsa, Illustrator’a geri aktarmadan önce her şeyi kaydedin!
4. Illustrator’ı Güncelleyin
Yazılım güncellemeleri genellikle performans iyileştirmeleri ve hata düzeltmeleri içerir. Illustrator, eski bir sürümle çalışıyorsa, dosya açma sorunları yaşamanız mümkün. Adobe Illustrator’ı en son sürüme güncelleyerek bu tür sorunlardan kaçınabilirsiniz. Güncel sürüm, yazılımdaki hataları ve uyumsuzlukları düzeltmeye yardımcı olabilir.
Nasıl yapılır? Adobe Creative Cloud uygulamanızdan Illustrator’ı güncellemek için, uygulamanın ana ekranında bulunan “Güncellemeler” sekmesine tıklayın.
5. Dosya Uzantısını Kontrol Edin
Bazı dosyalar yanlış uzantılarla kaydedilmiş olabilir ve bu da Illustrator’ın dosyayı açmasını engelleyebilir. Illustrator genellikle .ai uzantılı dosyaları kabul eder. Dosyanın uzantısının doğru olduğundan emin olun. Eğer dosyanın uzantısı farklıysa, uzantıyı değiştirerek yeniden deneyebilirsiniz.
Kod:
DosyaAdı.ai6. Illustrator’ı Temiz Bir Başlangıçla Çalıştırın
Bazen Illustrator, bazı ayarları veya eklentileri yüzünden sorun çıkarabilir. Yazılımı temiz bir şekilde başlatmak, bu tür engelleri aşmak için iyi bir yöntem olabilir. Illustrator’ı güvenli modda başlatmayı deneyin. Bunun için, Illustrator’ı başlatırken “Ctrl + Alt + Shift” tuşlarına aynı anda basın. Bu, tüm eklentileri ve kullanıcı ayarlarını devre dışı bırakacak ve yazılımın varsayılan ayarlarla açılmasını sağlayacaktır.
7. Dosyayı Farklı Bir Bilgisayarda Deneyin
Bazen sorunun bilgisayarınızdaki bir yapılandırma ile ilgili olabileceğini unutmayın. Dosyanızı farklı bir bilgisayarda açmayı deneyin. Eğer dosya başka bir bilgisayarda açılırsa, sorun sizin bilgisayarınızda olabilir. Bu durumda, Illustrator’ın yeniden yüklenmesi gerekebilir.
8. Adobe Destek ile İletişime Geçin
Tüm bu adımları denedikten sonra hala sorun çözülmediyse, Adobe Destek ekibiyle iletişime geçmeyi düşünmelisiniz. Adobe, kullanıcılarının sorunlarını çözmede oldukça yardımcıdır ve genellikle hızlı bir şekilde geri dönüş sağlar. Sorununuzu detaylı bir şekilde açıklayarak, en uygun çözümü alabilirsiniz.
