1. Bilgisayarınızı Yeniden Başlatın
Bazen en basit çözümler en etkili olanlardır. Illustrator'da bir dosya açılmadığında, ilk adım bilgisayarınızı yeniden başlatmak olmalıdır. Bazı yazılım hataları, geçici bellek problemleri ya da arka planda çalışan uygulamalardan kaynaklanabilir. Bilgisayarınızı yeniden başlatmak, tüm bu geçici sorunları sıfırlayabilir ve Illustrator dosyanızı tekrar açmanıza yardımcı olabilir.
2. Illustrator'ı Güncelleyin
Bazen eski sürümler, yeni dosya formatlarıyla uyumsuz olabilir. Eğer Illustrator’un eski bir sürümünü kullanıyorsanız, yazılımı güncellemek, dosya açılmama sorununu çözebilir. Adobe, yazılımı sık sık günceller ve bu güncellemeler yeni dosya türleri ile uyumu sağlar. Adobe Creative Cloud aracılığıyla Illustrator’ı güncellemek için şu adımları izleyebilirsiniz:
1. Creative Cloud uygulamasını açın.
2. Güncellemeler sekmesine tıklayın.
3. Illustrator’ı güncellemek için "Güncelle" seçeneğine tıklayın.
3. Illustrator’ı Güvenli Modda Başlatın
Illustrator bazen, özellikle eklentiler ya da bazı üçüncü taraf yazılımlar nedeniyle çöker. Güvenli modda başlatmak, eklentileri devre dışı bırakır ve sadece temel işlevlerle açılmasını sağlar. Illustrator’ı güvenli modda başlatmak için Shift tuşuna basılı tutarak uygulamayı başlatabilirsiniz. Eğer dosyanız bu şekilde açılıyorsa, eklentilerden birinin soruna neden olduğu anlamına gelir.
4. Dosyayı Farklı Bir Cihaza Taşıyın
Illustrator dosyanız, bazen bilgisayarınızda bulunan yazılım ya da donanım uyumsuzlukları nedeniyle açılmayabilir. Eğer dosyanızı başka bir bilgisayara taşıyıp burada açmayı denediğinizde başarılı oluyorsanız, sorun bilgisayarınızdaki Illustrator sürümü ya da sistemle ilgili olabilir.
5. Dosyayı Bir Önceki Sürümle Açın
Illustrator dosyanız, daha yeni bir sürümde kaydedilmiş olabilir ve eski sürümler bu dosyayı açmada zorluk yaşayabilir. Eğer dosyanızı eski bir sürümde açamıyorsanız, dosyanızı Adobe’nin sunduğu “Geri Yükleme” seçenekleriyle, daha önce kaydedilen bir sürümüne geri getirebilirsiniz.
6. Illustrator’ın Tercihlerini Sıfırlayın
Bazen yazılımın tercih dosyaları bozulabilir ve bu da programın düzgün çalışmamasına yol açabilir. Illustrator'ı sıfırlamak, varsayılan ayarlarla yeniden başlatılmasını sağlar ve çoğu zaman sorunları çözer. Illustrator’ı sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
1. Illustrator’ı kapatın.
2. Mac kullanıcıları için: Command + Option + Shift tuşlarına basılı tutarak Illustrator’ı başlatın.
3. Windows kullanıcıları için: Ctrl + Alt + Shift tuşlarına basılı tutarak Illustrator’ı başlatın.
4. "Tercihler sıfırlansın mı?" uyarısı geldiğinde “Evet” diyerek devam edin.
7. Dosyayı Diğer Formatlarla Açmayı Deneyin
Illustrator dosyanız açılmıyorsa, dosyayı başka bir formatta (örneğin PDF ya da EPS) kaydetmeyi deneyebilirsiniz. Bazen dosya biçimi bozulmuş olabilir ve başka bir formatta dosya açmak sorununuzu geçici olarak çözebilir. Ayrıca, dosyanızı başka bir grafik yazılımında açmayı deneyebilirsiniz.
Sonuç: Hızlı Çözümlerle Yola Devam Edin!
Illustrator dosyanız açılmıyorsa, çözüm için birkaç farklı yöntem denemeniz gerekebilir. Bilgisayarınızı yeniden başlatmaktan Illustrator’ı güvenli modda başlatmaya kadar pek çok seçenek mevcut. Unutmayın, bazı sorunlar basit bir güncelleme ya da programı sıfırlamakla çözülebilir.
Eğer yukarıdaki yöntemlerle sorununuzu çözemediyseniz, dosyanızın gerçekten bozulmuş olma ihtimali de vardır. Bu durumda, Adobe destek ekibiyle iletişime geçmek ya da profesyonel bir veri kurtarma uzmanına başvurmak gerekebilir.
