1. İnternet Bağlantınızı Kontrol Edin
Güncellemeler bazen internet bağlantısının zayıf olması nedeniyle başarısız olur. İlk olarak, internet bağlantınızın sağlam olduğundan emin olun. Eğer bağlantı kesiliyorsa, Kaspersky’nin güncellemeleri indirip yüklemesi mümkün olmayacaktır. Bu durumda, modem ve router’ınızı yeniden başlatmak, sorunu çözebilir.
2. Kaspersky'yi Yeniden Başlatın
Bazı durumlarda, Kaspersky programındaki geçici hatalar, güncellemeleri engelleyebilir. Kaspersky’yi kapatıp tekrar açmak, yazılımın düzgün çalışmasını sağlayabilir. Ayrıca, bilgisayarınızı yeniden başlatarak tüm programların güncel kalmasını sağlamak, sıkça tercih edilen bir yöntemdir. Eğer güncellemeyi başlatırken sorun yaşarsanız, bu adım her zaman işe yarar.
3. Kaspersky Güncelleme Servisini Yeniden Başlatın
Kaspersky'nin arka planda çalışan bir güncelleme servisi vardır ve bu servis zaman zaman düzgün çalışmayabilir. Kaspersky’nin güncelleme servisinin yeniden başlatılması, çoğu zaman bu sorunu çözer. Bunun için şu adımları izleyebilirsin:
1. Windows Başlat Menüsüne sağ tıklayın.
2. "Yönetici olarak çalıştır" seçeneğini tıklayın.
3. "Services.msc" yazın ve Enter’a basın.
4. Kaspersky Update Service’i bulun ve sağ tıklayarak "Yeniden Başlat" seçeneğine tıklayın.
4. Kaspersky’nin Yedek Güncellemelerini Kullanın
Kaspersky, bazı durumlarda ana sunucusundan gelen güncellemelerle sorun yaşarsa, alternatif güncelleme sunucuları kullanma seçeneği sunar. Bu seçeneği kullanarak, güncellemeyi yedek sunucudan indirebilirsiniz. Yedek sunucular sayesinde, ana sunucuya bağlı olmadan güncellemelerinizi alabilirsiniz.
5. Kaspersky'yi Yeniden Yükleyin
Eğer diğer yöntemler işe yaramazsa, Kaspersky’yi kaldırıp yeniden yüklemek en son çare olarak kalabilir. Yazılımın temiz bir kurulumunu yapmak, tüm güncelleme sorunlarını ortadan kaldırabilir. Kaspersky’yi kaldırdıktan sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve en son sürümü indirip kurun.
Sonuç olarak, Kaspersky güncellemeleri ile ilgili yaşadığın sorunları çözmek için bu beş basit adımı uygulayabilirsin. Güncellemelerin başarısız olmasının birçok nedeni olabilir, fakat genellikle bu sorunlar kolayca çözülebilir. Bilgisayarını her zaman güvende tutmak için, Kaspersky’nin en son güncellemelerini almak önemli!
