1. FTP Sunucu Adresi ve Bağlantı Noktasını Kontrol Edin
İlk adım olarak, FTP bağlantınızın doğru yapılandırıldığından emin olun. Plesk panelinden giriş yaptıktan sonra, FTP sunucu adresinizi ve bağlantı noktasını doğru girdiğinizden emin olun. Çoğu hosting sağlayıcısı, FTP sunucusu için genellikle "ftp.siteniz.com" veya "sitename.com" şeklinde bir adres verir. Bunun yanı sıra, bağlantı noktasının da doğru olduğuna dikkat edin. FTP'nin varsayılan bağlantı noktası 21’dir.
2. Kullanıcı Adı ve Şifrenizi Doğru Girdiğinizden Emin Olun
Evet, bu çok basit bir kontrol olabilir ama çoğu zaman hataların kaynağı burada gizlidir. Kullanıcı adınızı ve şifrenizi doğru yazdığınızdan emin olun. Eğer şifrenizde herhangi bir değişiklik yaptıysanız, Plesk paneli üzerinden şifrenizi sıfırlayıp yeniden deneyin. Ayrıca, büyük/küçük harf farklarına dikkat edin, çünkü FTP şifreleri genellikle hassastır.
3. FTP Hesabınızı Kontrol Edin
Bazen "FTP Connection Failed" hatası, FTP hesabınızın geçerli olmamasından kaynaklanabilir. Plesk paneline giriş yaparak FTP hesabınızın aktif olup olmadığını kontrol edin. Hesabınız pasif durumda ise, Plesk üzerinden aktifleştirebilirsiniz. Bunun yanı sıra, FTP hesabınızın yeterli izinlere sahip olup olmadığını kontrol edin. Hesap izinleri doğru şekilde ayarlandığında, bağlantı sorunu çözülmüş olabilir.
4. Güvenlik Duvarı ve Antivirüs Yazılımlarını Gözden Geçirin
Güvenlik duvarı veya antivirüs yazılımları, FTP bağlantılarını engelleyebilir. Eğer Plesk üzerinden tüm ayarları doğru yapılandırdığınız halde hâlâ bağlantı sağlayamıyorsanız, bilgisayarınızın güvenlik yazılımlarını geçici olarak devre dışı bırakmayı deneyin. Tabii ki, bu işlemi dikkatli bir şekilde yapmalısınız. Güvenlik duvarını kapatmanın yalnızca sorunun kaynağını bulmak için geçici bir çözüm olduğunu unutmayın.
5. Aktif Bağlantı Sayısını Kontrol Edin
Bazı durumlarda, çok fazla aktif FTP bağlantısı açıldığında bu hata karşınıza çıkabilir. Plesk panelinden FTP bağlantılarının sayısını kontrol edin ve aktif bağlantı limitini aşmadığınızdan emin olun. Eğer bağlantı sayısı sınırsız değilse, limitin arttırılması gerekebilir.
6. FTP Modunu Değiştirin
FTP sunucusu, pasif ve etkin modlarda çalışabilir. Eğer bir bağlantı problemi yaşıyorsanız, FTP istemcinizde (örneğin FileZilla) FTP modunu değiştirmeyi deneyin. Pasif modda bağlantı kurarken sorun yaşıyorsanız, etkin modda deneyin. Bu işlem bağlantıyı daha stabil hale getirebilir.
7. Plesk Sunucu Loglarını Kontrol Edin
Eğer yukarıdaki adımlar işe yaramazsa, Plesk sunucusunun hata loglarını incelemek faydalı olabilir. Bu loglar, bağlantı hatasının kaynağını daha ayrıntılı bir şekilde belirlemenizi sağlar. Plesk panelinden “Logs” sekmesine giderek, FTP bağlantısı ile ilgili hataları gözden geçirebilirsiniz. Bu loglar bazen, doğru çözümü bulmanızda yardımcı olacaktır.
Ekstra Adımlar:
Eğer bu öneriler sorununuzu çözmediyse, hosting sağlayıcınızla iletişime geçmek iyi bir seçenek olabilir. Hosting şirketiniz, bağlantı sorunlarınızla ilgili teknik destek sağlayabilir ve sunucunun yapılandırmasında herhangi bir problem olup olmadığını kontrol edebilir.
Sonuç olarak, Plesk FTP bağlantı hatasıyla karşılaştığınızda, adım adım yukarıdaki kontrolleri gerçekleştirdiğinizde sorunun büyük kısmını çözebileceksiniz. Şimdi FTP bağlantınızı başarıyla kurarak web siteniz üzerinde çalışmalarınıza devam edebilirsiniz!
