1. Adım: Plesk Paneline Giriş Yapın
İlk olarak, Plesk panelinize giriş yapın. Eğer Plesk şifrenizi unuttuysanız, şifrenizi sıfırlamayı unutmayın. Panelde doğru şifreyi kullanarak oturum açın. Artık Plesk’in size sunduğu tüm araçlara erişiminiz var.
2. Adım: FTP Hesaplarınızı Kontrol Edin
Plesk panelinizde FTP hesaplarınızı kontrol edin. “Web Hosting” kısmına gidin ve “FTP Access” seçeneğini tıklayın. Buradan, FTP hesabınızın doğru yapılandırıldığından emin olun. Eğer FTP hesabınız burada görünmüyorsa, yeni bir hesap oluşturabilirsiniz.
FTP kullanıcı adı ve şifresi doğru mu? Bu adımı atlamayın, çünkü çoğu zaman hatanın sebebi yanlış FTP kimlik bilgileri olabiliyor.
3. Adım: FTP Bağlantı Noktası ve Protokolünü Kontrol Edin
FTP bağlantısının doğru çalışabilmesi için doğru port ve protokol kullanılıyor olmalı. Plesk üzerinden FTP bağlantısı için genellikle 21. port kullanılır. Eğer bağlantınız “SFTP” veya “FTPS” üzerinden yapılacaksa, portların ve protokollerin doğru ayarlandığından emin olun. Ayrıca, Plesk paneli üzerinden firewall (güvenlik duvarı) ayarlarını kontrol edin ve FTP protokolünü engellemeyen herhangi bir yapılandırma olup olmadığını kontrol edin.
4. Adım: Güvenlik Duvarı Ayarlarını Kontrol Edin
Bazen, güvenlik duvarı (firewall) ayarları, FTP bağlantılarınızı engelleyebilir. Bu nedenle, server üzerinde güvenlik duvarı ayarlarını kontrol etmek çok önemlidir. Eğer güvenlik duvarı FTP bağlantısını engelliyorsa, doğru portları açmanız gerekebilir. Şayet bir barındırma servisi kullanıyorsanız, host firmanızla iletişime geçebilirsiniz.
Güvenlik duvarı ayarlarınızdan emin misiniz? Eğer bir firewall varsa, FTP bağlantısının engellenmediğini kontrol edin.
5. Adım: FTP İstemcisinin Ayarlarını Gözden Geçirin
Bazen sorun FTP istemcisinin yanlış yapılandırılmasından kaynaklanabilir. Örneğin, FileZilla gibi popüler bir FTP istemcisini kullanıyorsanız, doğru sunucu bilgilerini girdiğinizden emin olun.
Sunucu adı, kullanıcı adı, şifre ve port bilgilerinizi doğru girdiğinizden emin misiniz? Yanlış bilgilerle bağlantı kurmaya çalışıyorsanız, bu hata kaçınılmaz olacaktır.
6. Adım: Sunucu Durumunu Kontrol Edin
Eğer her şey doğru görünüyor ama hala bağlantı kuramıyorsanız, sunucu durumunu kontrol etmeniz faydalı olacaktır. Sunucuda herhangi bir bakım çalışması, güncelleme ya da ağ sorunu olup olmadığını kontrol etmek, bu tip bir hatanın kaynağını bulmanıza yardımcı olabilir.
7. Adım: FTP Bağlantısını Yeniden Başlatın
Son olarak, bazen basit bir çözüm olarak FTP servisini yeniden başlatmak yardımcı olabilir. Plesk panelinde, FTP servisini durdurup yeniden başlatmayı deneyin.
Bağlantı tekrar kuruldu mu? Eğer hala bağlantı kuramıyorsanız, daha fazla inceleme yapmanız gerekebilir.
Özetle
“FTP Connection Failed” hatası, çoğunlukla yanlış FTP kimlik bilgileri, port ayarları veya güvenlik duvarı engellemelerinden kaynaklanmaktadır. Yukarıda verdiğimiz adımları takip ederek bu sorunu kolayca çözebilirsiniz.
Bir de unutmamanız gereken önemli bir nokta var: FTP bağlantısı ve güvenliği, web sitenizin sorunsuz çalışabilmesi için kritik öneme sahiptir. Bu yüzden her zaman doğru yapılandırmaları yapmaya özen gösterin.
