Plesk ‘Subdomain Not Resolving’ Hatası: Sebepleri ve Çözümleri

Herhangi bir web yöneticisi için hayal kırıklığı yaratacak en sinir bozucu sorunlardan biri, subdomain’lerin düzgün çalışmaması ve “Subdomain Not Resolving” hatasının ortaya çıkmasıdır. Plesk cPanel gibi popüler kontrol panellerinde karşılaşılan bu sorun, kullanıcıları oldukça zor durumda bırakabilir. Ancak, korkmayın! Bu yazı, hem sorun hakkında sizi bilgilendirecek hem de çözümü bulmanıza yardımcı olacak.

Öncelikle, Plesk kontrol paneli üzerinden subdomain oluşturduğunuzda, bu subdomain’in internet üzerinde doğru şekilde çözülmesi gerekir. Yani, subdomain’inize girildiğinde, doğru siteye yönlendirilmelidir. Eğer subdomain çalışmıyorsa ve "Subdomain Not Resolving" hatası alıyorsanız, bu durumun birkaç yaygın sebebi olabilir.

1. DNS Yapılandırma Sorunları:
Subdomain’inizin düzgün çalışmaması genellikle DNS (Domain Name System) yapılandırmasındaki eksikliklerden kaynaklanır. Plesk kontrol panelinden subdomain oluşturduğunuzda, DNS ayarlarının da doğru yapılması gerekir. Eğer DNS doğru yapılandırılmamışsa, subdomain internet üzerinde doğru şekilde çözülmez.

2. NS (Name Server) Ayarları:
Name server ayarları, DNS’in doğru çalışmasını sağlayan temel yapı taşlarındandır. Eğer yanlış yapılandırılmışlarsa veya güncel değilse, subdomain'iniz çözülmeyecektir. Plesk kontrol panelinde name server’ların doğru yapılandırıldığından emin olun.

3. Subdomain’in Plesk Panelinde Aktif Olmaması:
Plesk’te oluşturduğunuz subdomain bazen panel üzerinde aktif olmayabilir. Eğer subdomain aktif değilse, bu da çözülmeme sorununa yol açabilir.

4. Cache Sorunları:
Bazen tarayıcı veya DNS cache’leri, eski bilgileri tutarak subdomain’in güncel haliyle çalışmasını engeller. Bu durumda, eski veriler nedeniyle subdomain hala çözülmüyor olabilir.

1. DNS Ayarlarını Kontrol Etme:
Plesk paneline giriş yaptıktan sonra, DNS ayarlarını kontrol edin. Subdomain’inizin doğru DNS kayıtlarına sahip olduğundan emin olun. Bunun için şu adımları izleyebilirsiniz:

- Plesk panelinize giriş yapın.
- ‘Websites & Domains’ sekmesine tıklayın.
- İlgili domain’i seçin ve ‘DNS Settings’ kısmına gidin.
- Burada subdomain’inize ait doğru DNS kayıtlarını kontrol edin. Eğer eksik bir kayıt varsa, bunu ekleyin.

2. Name Server Ayarlarını Kontrol Etme:
Eğer Name Server ayarlarını doğru yapılandırmadıysanız, subdomain’inizin çözülmemesi normaldir. Plesk panelinde aşağıdaki adımları izleyerek name server’ları kontrol edebilirsiniz:

- ‘Websites & Domains’ sekmesinde, ilgili domain’i seçin.
- ‘DNS Settings’ kısmına gidin.
- Burada Name Server’ların doğru şekilde yapılandırıldığından emin olun.

3. Subdomain’i Tekrar Aktif Hale Getirme:
Plesk paneli üzerinden subdomain’inizin aktif olup olmadığını kontrol edin. Eğer subdomain panelde pasif durumdaysa, aktif hale getirmek için şu adımları izleyebilirsiniz:

- Plesk paneline giriş yapın.
- ‘Websites & Domains’ sekmesine gidin ve subdomain’inizi seçin.
- Subdomain’in durumunu kontrol edin ve “Activate” seçeneğini tıklayın.

4. DNS Cache Temizliği:
Tarayıcı ve DNS cache’leri, eski bilgileri tutarak subdomain’in düzgün çalışmamasına yol açabilir. Cache’i temizlemek için şunları yapabilirsiniz:

- Tarayıcı cache’inizi temizleyin.
- DNS cache temizleme işlemini yapın (Windows için `ipconfig /flushdns` komutunu çalıştırabilirsiniz).
- Ardından, birkaç dakika bekleyin ve subdomain’inizin düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

5. Plesk’i Güncelleme:
Plesk’in eski bir sürümünü kullanıyorsanız, bu da çeşitli hatalara yol açabilir. Plesk’i güncelleyerek sisteminizdeki yazılım hatalarını çözebilir ve subdomain sorunlarınızı ortadan kaldırabilirsiniz.

# Windows için DNS cache temizleme komutu
ipconfig /flushdns

Plesk kontrol panelinde karşılaşılan ‘Subdomain Not Resolving’ hatası, genellikle DNS yapılandırması veya name server ayarlarının eksik olmasından kaynaklanır. Ancak, doğru adımları izlediğinizde, sorununuzu kolayca çözebilirsiniz. Yukarıda verdiğimiz çözüm adımlarını takip ederek, subdomain’lerinizin düzgün çalışmasını sağlayabilirsiniz.

---