1. DNS Ayarlarını Kontrol Etmek
Subdomain'inizin çalışmaması çoğu zaman DNS (Domain Name System) ayarlarının doğru yapılandırılmamasından kaynaklanır. Plesk üzerinde, subdomain’iniz için doğru DNS kayıtlarının bulunduğundan emin olmalısınız.
Adım 2: "Web Siteleri & Alan Adları" kısmına gidin.
Adım 3: Subdomain'inizin bulunduğu alan adına tıklayın.
Adım 4: "DNS Ayarları" sekmesini açın ve subdomain’iniz için doğru A kaydının bulunduğundan emin olun.
Adım 5: Eğer bir A kaydı yoksa, yeni bir tane ekleyin ve subdomain’inizin IP adresini girin.
Adım 6: Kaydedin ve DNS değişikliklerinin yayılmasını bekleyin.
DNS ayarları doğru yapılandırıldığında, subdomain’inizin doğru bir şekilde çözülmeye başlaması gerekir.
2. Subdomain Yönlendirmelerini Kontrol Etmek
Birçok kullanıcı, subdomain yönlendirmelerinde sorun yaşar. Bu, alt alan adınızın doğru dizine yönlendirilmemesi durumunda "Subdomain Not Resolving" hatasına yol açabilir.
Adım 2: Subdomain’inizi barındıran alan adına tıklayın.
Adım 3: "Hizmetler" sekmesine gidin ve "Yönlendirmeler"i seçin.
Adım 4: Subdomain’inizin doğru hedef dizine yönlendirildiğinden emin olun.
Adım 5: Eğer bir yanlışlık varsa, yönlendirmeyi doğru dizine yapacak şekilde değiştirin.
Yönlendirme hatalarını düzelttikten sonra subdomain’iniz beklediğiniz gibi çalışacaktır.
3. Web Sunucu Ayarlarını Gözden Geçirmek
Web sunucunuzda yapılacak küçük bir yapılandırma hatası da subdomain’inizin düzgün çalışmamasına neden olabilir. Bu, özellikle Apache veya Nginx gibi web sunucusu yazılımlarını kullanan Plesk kullanıcıları için geçerlidir.
Adım 2: "Web Sunucu Ayarları" bölümüne gidin.
Adım 3: Subdomain’iniz için uygun yapılandırma seçeneklerinin aktif olduğundan emin olun.
Adım 4: Apache ya da Nginx yapılandırma dosyalarını kontrol edin ve subdomain için gerekli tüm kuralların yazılı olduğundan emin olun.
Bu adımları takip ederek subdomain’inizin web sunucusu ile olan bağlantısını düzeltebilirsiniz.
4. Subdomain'in Web Dizini ve Dosya İzinlerini Kontrol Etmek
Subdomain'inizin doğru şekilde çalışması için, ilgili web dizininin doğru dosya izinlerine sahip olması gerekir. Eğer dizin ya da dosya izinleri yanlış yapılandırılmışsa, subdomain "Not Resolving" hatası verebilir.
Adım 2: Subdomain'iniz için belirlenen dizine gidin.
Adım 3: Dizin ve dosyaların doğru okuma/yazma izinlerine sahip olduğundan emin olun.
Adım 4: Eğer gerekliyse, dosya izinlerini yeniden düzenleyin.
Dosya izinlerini doğru şekilde ayarlayarak subdomain'inizin düzgün şekilde çalışmasını sağlayabilirsiniz.
5. Tarayıcı Önbelleğini Temizlemek
Bazen sorun sadece tarayıcıda olabilir. Tarayıcınız eski DNS kayıtları veya eski yönlendirme bilgilerini saklıyor olabilir. Tarayıcı önbelleğini temizlemek, "Subdomain Not Resolving" hatasını çözebilir.
Adım 2: "Geçmiş" bölümüne girin ve "Önbelleği Temizle" seçeneğini tıklayın.
Adım 3: Geçici dosyaları temizleyin ve tarayıcıyı yeniden başlatın.
Tarayıcı önbelleğini temizledikten sonra, subdomain’inizi tekrar deneyin.
6. Plesk ve Sunucu Güncellemelerini Kontrol Etmek
Sunucu yazılımı ve Plesk panelinin eski sürümleri, bazen subdomain’inizin düzgün çalışmamasına sebep olabilir. Bu nedenle Plesk ve sunucunuzun güncel olduğundan emin olun.
Adım 2: "Güncellemeler" sekmesini kontrol edin ve mevcut olan tüm güncellemeleri yükleyin.
Adım 3: Sunucu yazılımınızın güncel olup olmadığını kontrol edin ve gerekli güncellemeleri uygulayın.
Güncellemeler sonrası subdomain'iniz sorunsuz bir şekilde çalışacaktır.
### Sonuç
Plesk "Subdomain Not Resolving" hatasını çözmek için, yukarıda belirtilen adımları takip edebilirsiniz. Unutmayın, her adımı dikkatlice kontrol etmek ve doğru yapılandırmaları yapmak çok önemlidir. Eğer hala sorun yaşamaya devam ediyorsanız, Plesk destek ekibi ile iletişime geçmek iyi bir seçenek olabilir.
