Plesk E-posta Gönderme Hatası Nedir?
E-posta gönderme hataları, genellikle SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) ayarlarından kaynaklanır. Plesk kontrol panelinde, e-posta gönderme sırasında “Gönderim Başarısız” ya da “SMTP Bağlantısı Kurulamadı” gibi hata mesajları alabilirsiniz. Bu tür hatalar, e-posta sunucusunun yapılandırmasında veya bağlantı ayarlarında bir problem olduğuna işaret eder.
İlk Adım: E-posta Ayarlarını Kontrol Etmek
E-posta gönderim hatası almaya başlamadan önce, ilk adımınız Plesk kontrol panelinizdeki e-posta ayarlarını gözden geçirmek olmalıdır. Plesk’te genellikle aşağıdaki ayarları kontrol etmeniz gerekir:
# SMTP Sunucu Ayarları
SMTP Sunucu: mail.siteniz.com
SMTP Portu: 465 (SSL) ya da 587 (TLS)
E-posta Adresi: info@siteniz.com
Parola: Şifreniz
E-posta ayarlarınız doğru olmasına rağmen hala sorun yaşıyorsanız, başka bir çözüm yoluna geçebiliriz.
İkinci Adım: DNS Ayarlarını Gözden Geçirmek
Eğer SMTP ayarlarınız doğruysa ve hâlâ sorun yaşıyorsanız, bir sonraki adım DNS (Domain Name System) ayarlarınızı kontrol etmektir. E-posta sunucunuzun doğru çalışabilmesi için DNS kayıtlarınızın düzgün bir şekilde yapılandırılmış olması gerekir. SPF (Sender Policy Framework) ve DKIM (DomainKeys Identified Mail) gibi DNS kayıtlarının doğru ayarlandığından emin olun. Bu kayıtlar, e-posta adresinizin doğruluğunu kanıtlar ve e-postalarınızın spam olarak işaretlenmesini engeller.
SPF Kaydı
SPF kaydınız, e-posta sunucusunun hangi IP adreslerinin e-posta gönderebileceğini belirtir. Yanlış yapılandırıldığında e-postalarınız engellenebilir. SPF kaydınızı şu şekilde kontrol edebilirsiniz:
v=spf1 include:_spf.google.com ~all
DKIM Kaydı
DKIM, e-posta içeriğinin değiştirilmediğini doğrulayan bir sistemdir. Bu kayıt, e-posta mesajlarınızın güvenliğini artırır ve spam filtrelerinin engellemesini azaltır. DKIM kaydınızın doğru olduğundan emin olun.
Üçüncü Adım: SMTP Portlarını Kontrol Etmek
Bazı ağlarda, belirli SMTP portlarına erişim kısıtlanabilir. Bu durumda, farklı bir port numarasını deneyebilirsiniz. Plesk üzerinde kullanılan yaygın SMTP portları şunlardır:
- 25 – Genellikle kullanılan SMTP portu (bazı ağlarda engellenebilir)
- 465 – SSL ile güvenli bağlantı
- 587 – TLS ile güvenli bağlantı
E-posta sunucunuzda hangi portun kullanıldığını kontrol edin ve bu portun açık olduğundan emin olun.
Dördüncü Adım: E-posta Sunucusunun Durumunu Kontrol Etmek
Eğer yukarıdaki adımlar sorununuzu çözmediyse, bir sonraki adımınız, Plesk’teki e-posta sunucusunun durumunu kontrol etmek olmalıdır. Plesk panelinde, “Tools & Settings” bölümüne gidip, “Mail Server Settings” sekmesine tıklayın. Buradan, e-posta sunucusunun düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edebilirsiniz. Ayrıca, sunucuda herhangi bir overload (aşırı yük) olup olmadığını da buradan görebilirsiniz.
Sunucu Yeniden Başlatma
Eğer her şey doğru görünüyorsa, sunucunuzu yeniden başlatmak, bazen çözüm olabilir. Plesk üzerinde sunucuyu yeniden başlatmak için, “Services Management” kısmına gidip, mail servislerini yeniden başlatın.
Son Adım: Plesk ve Sunucu Güncellemelerini Kontrol Etmek
Son olarak, Plesk kontrol paneli veya sunucunuzda herhangi bir güncelleme olup olmadığını kontrol etmek önemlidir. Plesk’teki bazı hatalar, eski sürümlerden kaynaklanabilir. Bu yüzden, Plesk’in güncel sürümünü kullanmak, potansiyel sorunları engellemeye yardımcı olabilir.
Plesk Güncelleme
Plesk panelinizi güncellemek için, “Tools & Settings” > “Updates” sekmesine gidip, mevcut güncellemeleri kontrol edebilirsiniz. Eğer yeni bir güncelleme varsa, hemen yükleyin.
Sonuç
E-posta gönderme hataları, genellikle küçük yapılandırma hatalarından kaynaklanır ve genellikle çözülmesi oldukça basittir. Yukarıda paylaştığım adımları takip ederek, Plesk’teki e-posta gönderme hatalarını kolayca çözebilirsiniz. Sorun devam ederse, Plesk destek ekibiyle iletişime geçmekten çekinmeyin. Unutmayın, her hata bir öğrenme fırsatıdır. Başarılar!
