1. Steam’i Yeniden Başlatın
İlk yapmanız gereken şey aslında en basit olanıdır: Steam’i kapatıp yeniden başlatmak. Bu, genellikle platformla ilgili geçici bir sorunu çözebilir. Steam'in kendisinde bir donanım hatası olabilir ya da uygulama düzgün çalışmıyor olabilir. Kapanan Steam’i yeniden başlatarak bazı dosya hatalarını temizlemiş olursunuz.
Steam’i kapatmak için:
- Steam’i kapatın ve tamamen kapanmasını bekleyin.
- Görev yöneticisini açarak (Ctrl + Shift + Esc) Steam ile ilgili işlem olup olmadığını kontrol edin ve varsa sonlandırın.
- Ardından Steam’i yeniden başlatın ve oyununuzu tekrar deneyin.
2. Oyun Dosyalarını Doğrulayın
Steam, oyun dosyalarınızda eksik veya bozuk bir şey varsa bu durumu fark edebilir ve size bildirir. Ancak bazen bu dosyalar eksik ya da hatalı olur ve oyun başlatılamaz. Steam’in oyun dosyalarını doğrulamasını sağlamak bu tür sorunları çözebilir.
Oyun dosyalarını doğrulamak için:
- Steam uygulamasını açın.
- Kütüphanenizden sorunlu olan oyuna sağ tıklayın ve “Özellikler”i seçin.
- "Yerel Dosyalar" sekmesine gidin ve “Oyun Dosyalarını Doğrula” seçeneğini tıklayın.
Steam, oyun dosyalarını tarayacak ve eksik ya da bozuk olanları yeniden indirip onaracaktır.
3. Steam Güncellemelerini Kontrol Edin
Steam’in eski bir sürümünü kullanıyorsanız, bazı oyunların başlatılmama sorunuyla karşılaşmanız olasıdır. Steam güncellemeleri, genellikle sistemdeki hataları düzeltir ve oyun uyumluluğunu artırır. Eğer Steam güncellemelerini kaçırmışsanız, bu da oyunların başlatılmamasına neden olabilir.
Steam güncellemelerini kontrol etmek için:
- Steam’i açın.
- Sağ üst köşede “Steam” sekmesine tıklayın ve “Steam’i Güncelle” seçeneğine tıklayın.
Eğer bir güncelleme mevcutsa, Steam’in en son sürümüne geçiş yapabilirsiniz. Güncellemeyi tamamladıktan sonra oyununuzu tekrar başlatmayı deneyin.
4. Grafik Sürücülerini Güncelleyin
Oyunun başlatılmama sebebi, grafik kartı sürücülerinin eski veya uyumsuz olması olabilir. Oyunlar, genellikle grafik kartı ile uyumlu en son sürücüyü gerektirir. Grafik sürücülerinin güncel olup olmadığını kontrol etmek bu tür sorunları çözebilir.
Grafik sürücülerini güncellemek için:
- Nvidia veya AMD gibi üreticilerin resmi web sitesine gidin ve en son sürücüyü indirin.
- Yüklemeyi tamamladıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Steam üzerinden oyunu tekrar başlatmayı deneyin.
5. Antivirüs ve Güvenlik Yazılımlarını Kontrol Edin
Bazen antivirüs yazılımları veya güvenlik duvarları, Steam ve oyunları engelleyebilir. Bu yazılımlar, oyunların düzgün bir şekilde çalışmasını engelleyebilir veya Steam ile iletişim kurmasına mani olabilir. Antivirüs yazılımınızın Steam veya oyun dosyalarına müdahale etmediğinden emin olun.
Antivirüs ve güvenlik yazılımlarını kontrol etmek için:
- Antivirüs yazılımınızı açın ve Steam ya da oyunlarınızı engelleyip engellemediğini kontrol edin.
- Eğer engellendiyse, güvenli bir şekilde Steam’i veya ilgili oyunu beyaz listeye ekleyin.
6. Yöneticilik İzinlerini Kontrol Edin
Bazı oyunlar, yönetici izni gerektirebilir. Eğer Steam ya da oyunları yönetici olarak çalıştırmazsanız, bazı dosyalara erişim problemi yaşayabilirsiniz.
Steam’i yönetici olarak çalıştırmak için:
- Steam kısayoluna sağ tıklayın.
- "Yönetici olarak çalıştır" seçeneğine tıklayın.
Bu işlem, Steam’in doğru şekilde çalışmasını sağlayabilir.
7. Bilgisayarınızı Yeniden Başlatın
Bazen bilgisayarınızda çalışan diğer işlemler, Steam’in düzgün çalışmasını engelleyebilir. Basit bir yeniden başlatma, sistemi sıfırlayarak sorunları çözebilir.
Bilgisayarınızı yeniden başlatmak için:
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Steam’i tekrar başlatın.
Eğer bilgisayarınızda açık olan programlar bu soruna sebep oluyorsa, yeniden başlatmak bu tür sorunları ortadan kaldırabilir.
8. Steam Destek Ekibi ile İletişime Geçin
Eğer yukarıdaki adımlar sorununuzu çözmediyse, o zaman Steam Destek Ekibi’ne başvurabilirsiniz. Steam üzerinden destek talebi oluşturarak, sorununuza çözüm arayan bir uzmanla iletişime geçebilirsiniz.
Steam destek talebi oluşturmak için:
- Steam Destek sayfasına gidin ve “Bize Ulaşın” seçeneğini tıklayın.
- Oyunla ilgili yaşadığınız sorunu açıklayın ve destek ekibinin size yardımcı olmasını bekleyin.
