Windows Defender, bilgisayarınızın güvenliğini sağlamak için Microsoft’un sunduğu güçlü bir araçtır. Ancak bazen, her şeyin yolunda gittiğini düşündüğünüzde, birdenbire karşınıza çıkan Windows Defender hata mesajları can sıkıcı olabilir. “Güvenlik yazılımınızda bir sorun oluştu” gibi bir mesaj gördüğünüzde ne yapmalısınız? Endişelenmeyin, çünkü bu yazıda Windows Defender hata mesajlarının nedenlerini ve çözüm yollarını adım adım açıklayacağız.
Hata 1: “Windows Defender çalışmıyor”
Eğer Windows Defender’ın çalışmadığını belirten bir hata mesajı alıyorsanız, bu genellikle bir yazılım çakışması veya yanlış yapılandırılmış bir ayar nedeniyle olur. Öncelikle, Windows Defender’ı yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz.
Adım 1: Başlat menüsüne “Hizmetler” yazın ve Enter’a basın.
Adım 2: “Windows Defender Antivirus Service” hizmetini bulun, sağ tıklayın ve “Yeniden Başlat”ı seçin.
Adım 3: Bilgisayarınızı yeniden başlatmayı deneyin.
Bunlar genellikle sorununuzu çözecektir. Eğer bu adımlar işe yaramazsa, Defender’ın yapılandırmalarını sıfırlamak için şunları yapabilirsiniz:
sfc /scannow
Hata 2: “Virüs tanımlamaları güncellenemiyor”
Bu hatayla karşılaşırsanız, genellikle internet bağlantınızda bir problem olabilir ya da Windows Defender güncellemeleri için gereken servisler çalışmıyor olabilir. İlk olarak internet bağlantınızı kontrol edin. Eğer bağlantınız sağlamsa, aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
Adım 1: Başlat menüsüne “cmd” yazın ve Komut İstemcisi’ni yönetici olarak çalıştırın.
Adım 2: Aşağıdaki komutu girin:
net start wuauserv
Bu komut, Windows Update servisinin düzgün çalışmasını sağlar ve virüs tanımlama veritabanını güncellemeyi mümkün kılar.
Hata 3: “Bilgisayarınız tehdit altında”
Eğer Windows Defender “Bilgisayarınız tehdit altında” gibi bir mesaj veriyorsa, genellikle Defender’ın bazı güvenlik bileşenlerinde bir aksaklık yaşandığını gösterir. Bu hatayı aldığınızda, Defender’ın tüm bileşenlerinin düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol etmek önemlidir. Bunu yapmak için:
Adım 1: Başlat menüsüne “Güvenlik” yazın ve “Windows Defender Güvenlik Merkezi”ni açın.
Adım 2: “Virüs ve tehdit koruması” sekmesine gidin ve tüm tarama seçeneklerini kontrol edin.
Adım 3: “Gelişmiş ayarlar” altında, Defender’ı sıfırlamayı deneyin.
Ayrıca, Defender dışında bir güvenlik yazılımı kullanıyorsanız, bu yazılımın Windows Defender ile çakışması olasılığını da göz önünde bulundurun. İki güvenlik yazılımı birbirleriyle uyumsuz olabilir, bu yüzden birini devre dışı bırakmak gerekebilir.
Hata 4: “Windows Defender, sistem kaynaklarını aşırı kullanıyor”
Bazen, Windows Defender'ın CPU kullanım oranı artabilir ve bu da bilgisayarınızın yavaşlamasına neden olabilir. Bu sorunu çözmek için:
Adım 1: Başlat menüsüne “Görev Yöneticisi” yazın ve açın.
Adım 2: “İşlemler” sekmesinde “MsMpEng.exe”yi bulun.
Adım 3: Sağ tıklayın ve “Ayrıntılar” seçeneğini tıklayın. Buradan işlem önceliğini düşürebilir ve Windows Defender’ın sistem kaynaklarını daha verimli kullanmasını sağlayabilirsiniz.
Hata 5: “Tehdit bulundu, ancak temizlenemiyor”
Windows Defender, bazen virüsleri veya tehditleri tespit eder, ancak bunları temizleyemeyebilir. Bu genellikle, tehditlerin kilitli dosyalarda olması ya da Defender’ın bu dosyaları kaldırmak için yeterli izinlere sahip olmamasından kaynaklanır. Sorunu çözmek için:
Adım 1: Windows Defender’ı “Gelişmiş Tarama” modunda çalıştırın.
Adım 2: Bilgisayarınızı güvenli modda başlatın ve tekrardan tarama yapın.
Eğer bu da işe yaramazsa, bir üçüncü taraf güvenlik yazılımı kullanarak tehditleri temizlemeyi deneyebilirsiniz.
Sonuç
Windows Defender, bilgisayarınızı koruyan önemli bir güvenlik aracıdır, ancak zaman zaman hata mesajlarıyla karşılaşabilirsiniz. Bu yazıda ele aldığımız bazı yaygın hata mesajları ve çözüm yolları, size sorunları hızlı bir şekilde çözme konusunda yardımcı olacaktır. Eğer yukarıdaki adımlar sorununuzu çözmediyse, Microsoft Destek ile iletişime geçmekten çekinmeyin. Unutmayın, bilgisayarınızın güvenliği her şeyden önce gelir!
