"Yapay Zeka ve Müşteri Hizmetleri: İnsanlarla Konuşan Robotlar Gerçekten Müşteri Memnuniyetini Artırır mı?"
10 Haziran Salı, 2025
Teknolojinin Hizmetinde Müşteri MemnuniyetiDüşünün, telefonunuzu elinize aldığınızda, bir müşteri hizmetleri temsilcisiyle konuşmaya başlıyorsunuz ama karşı tarafta bir insan yok. Bu sefer, sizi dinleyen...