Yapay Zeka ile Müşteri Hizmetleri: Chatbot’lar Gerçekten İnsanları Yerine Geçirebilir mi?
14 Mayıs Çarşamba, 2025
Herkesin aklında bir soru var: "Yapay zeka, müşteri hizmetlerinde gerçekten insanları yerine geçirebilir mi?" Eğer bu soruyu birkaç yıl önce sorsaydınız, büyük ihtimalle pek çoğumuz bu fikri oldukça uzak...