Web sitenizin güvenliğini sağlamak için SSL sertifikaları çok önemli. cPanel kullanıcılarının sıklıkla karşılaştığı bir sorun ise AutoSSL'in düzgün çalışmaması. Eğer siz de web sitenizin AutoSSL'in çalışmaması nedeniyle SSL sertifikasını otomatik olarak alamıyorsanız, endişelenmeyin. Bu blog yazısında, cPanel AutoSSL hatasını nasıl çözebileceğinizi adım adım anlatacağım.
AutoSSL Nedir?
Eğer AutoSSL çalışmıyorsa, bu genellikle birkaç yaygın sorundan kaynaklanır. Hadi, bu sorunları ve çözümlerini keşfedelim.
İlk yapmanız gereken şey, cPanel ve WHM'nin güncel olup olmadığını kontrol etmek. AutoSSL, cPanel ve WHM'nin güncel sürümleriyle uyumludur. Eğer bu araçlar eski bir sürüme sahipse, AutoSSL düzgün çalışmayabilir.
Adımlar:
- WHM'ye giriş yapın.
- Sol menüden "Upgrade to Latest Version" seçeneğine tıklayın.
- cPanel ve WHM'nin güncellenmesini bekleyin.
- Güncelleme tamamlandıktan sonra, AutoSSL'yi tekrar kontrol edin.
Birçok kullanıcı, AutoSSL'in çalışmamasının sebeplerinden birinin DNS yapılandırması olduğunu fark etmez. Eğer DNS kayıtlarınız doğru yapılandırılmamışsa, AutoSSL sertifikası alırken hata verebilir.
Adımlar:
- DNS ayarlarınızı kontrol edin. Web sitenizin ana alan adı için doğru DNS kayıtlarının ekli olduğundan emin olun.
- "A" ve "CNAME" kayıtlarınızın doğru olduğundan emin olun.
- DNS değişikliklerinin yayılmasının zaman alabileceğini unutmayın.
Bazı durumlarda, cPanel AutoSSL, mevcut bir SSL sertifikasının varlığı nedeniyle çalışmayabilir. Eğer daha önce manuel olarak bir SSL sertifikası yüklediyseniz, AutoSSL bunun yerine geçmeye çalışırken sorun yaşanabilir.
Adımlar:
- cPanel'e giriş yapın.
- "SSL/TLS" sekmesine gidin.
- "Manage SSL Sites" bölümünde eski sertifikaları kaldırın.
- AutoSSL'i yeniden çalıştırmayı deneyin.
AutoSSL, SSL sertifikalarını Let’s Encrypt aracılığıyla sağlar. Eğer Let’s Encrypt sunucuları ile bir bağlantı sorunu varsa, AutoSSL sertifikası alamaz.
Adımlar:
- WHM üzerinden SSL/TLS Status bölümüne gidin.
- Let’s Encrypt sunucuları ile bağlantıyı kontrol edin. Eğer bağlantı kesilmişse, sunuculara manuel bağlantı sağlayın.
- Gerekirse Let’s Encrypt yapılandırmasını tekrar kurun.
Eğer barındırma sunucunuzda yeterli disk alanı veya kaynak yoksa, AutoSSL sertifikası yüklenemeyebilir.
Adımlar:
- cPanel veya WHM üzerinden sunucunuzdaki disk kullanımını kontrol edin.
- Eğer disk alanı dolmuşsa, gereksiz dosyaları silin veya alan genişletin.
- Ayrıca, sunucunun RAM ve CPU kullanımını da kontrol edin.
Bazen basit bir çözüm, AutoSSL hizmetini yeniden başlatmaktır. Bu, sistemdeki geçici sorunları çözebilir.
Adımlar:
- WHM'ye giriş yapın.
- "Manage AutoSSL" bölümüne gidin.
- Burada "Reset" veya "Re-enable AutoSSL" seçeneklerini kullanarak hizmeti yeniden başlatın.
Eğer yukarıdaki yöntemler işe yaramazsa, cPanel hata günlüklerini kontrol ederek daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Adımlar:
- cPanel üzerinde "Error Logs" kısmına gidin.
- AutoSSL ile ilgili bir hata kaydını arayın.
- Hata mesajına göre çözüm araştırın ve sorunu giderin.
